Sécurité et droits

Votre sécurité passe avant tout. Nous ne travaillons qu'avec des médecins agréés et des hôpitaux accrédités. Chaque prestataire avec lequel nous collaborons fait l'objet d'un examen minutieux avant d'être référé ou traité. Nous mettons l'accent sur Des pratiques médicales sûres basées sur des normes internationalesune coordination claire entre les médecins, les hôpitaux et les patientsRespect de la santé physique et du bien-être émotionnelDes soins qui ne sont jamais précipités ou sous pressionVous devez vous sentir en sécurité dès le premier entretien.

Vous restez maître de vos décisions médicales. Vous avez le droit de de comprendre votre diagnostic et les options de traitementde poser des questions et de recevoir des réponses clairesAccepter ou refuser toute procédureDemander un autre avis médicalConnaître les coûts avant de s'engager dans un traitementInterrompre le processus à tout momentDe bons soins de santé commencent par des choix éclairés.

Vos informations personnelles sont traitées avec soin et discrétion. Nous protégeons votre vie privée en en préservant la confidentialité des données médicales et personnellesEn ne partageant les informations qu'avec votre permissionStocker les dossiers de manière sûre et responsableRespecter votre nom, vos pronoms et votre identitéHonorer les demandes d'accès ou de suppression de vos donnéesVotre histoire vous appartient.

Rien ne doit paraître obscur ou inattendu. Avant tout traitement, vous recevez une explication claire de la procédure proposéedes informations sur les alternatives et les risques éventuelsUn plan de traitement écritUne tarification transparente, sans frais cachésTemps de réflexion et de décision sans pressionAucun traitement n'est entrepris sans votre consentement.

Tout le monde a droit à des soins sans jugement. Nous assurons une coordination des soins de santé qui est respectueuse de tous les genres, de toutes les identités et de toutes les orientationsexempte de toute forme de discriminationSensible à la culture et à l'affirmation des LGBTQFondé sur la dignité et le professionnalismeVous n'avez jamais besoin d'expliquer ou de défendre qui vous êtes.

Vous n'êtes pas seul. Nous vous soutenons grâce à Un coordinateur international dédié aux patientsUne communication claire avant, pendant et après le traitementun moyen de faire part de ses préoccupations ou de demander de l'aide à tout momentLa possibilité de changer de coordinateur si nécessaireUn soutien continu pendant le rétablissement et le suiviQuelqu'un est toujours là pour vous guider.

Si quelque chose ne va pas, nous voulons le savoir. Vous pouvez faire part de vos préoccupations dans le cadre d'une procédure claire et confidentielleattendre un traitement respectueux de toute plainteRecevoir des réponses et un suivi en temps utileAvoir confiance dans le fait que le retour d'information conduit à de réelles améliorationsVotre voix compte.

La sécurité passe par la préparation. Nous travaillons avec des hôpitaux qui offrent des services d'urgence et des unités de soins intensifsune réponse rapide en cas de besoin de soins urgentsCoordination avec les services d'urgence locauxVotre bien-être n'est jamais laissé au hasard.

Nous prenons cette responsabilité au sérieux. Notre travail est guidé par les lois locales et internationales en matière de santéles pratiques médicales éthiquesCommunication honnête et défense des intérêts des patientsTolérance zéro pour les pressions, l'exploitation ou la discriminationLa confiance se construit par des actes et non par des promesses.