Seguridad y derechos
Su seguridad es lo primero. Trabajamos únicamente con médicos colegiados y hospitales acreditados. Cada proveedor con el que colaboramos es revisado cuidadosamente antes de cualquier derivación o tratamiento. Nos centramos en: Prácticas médicas seguras basadas en normas internacionalesCoordinación clara entre médicos, hospitales y pacientesRespeto tanto de la salud física como del bienestar emocionalAtención sin prisas ni presionesDebe sentirse seguro desde la primera conversación.
Usted mantiene el control de sus decisiones médicas. Tiene derecho a: Conocer su diagnóstico y las opciones de tratamientoHacer preguntas y recibir respuestas clarasAceptar o rechazar cualquier procedimientoSolicitar otra opinión médicaConozca los costes antes de comprometerse a un tratamientoPausar o detener el proceso en cualquier momentoUna buena asistencia sanitaria empieza por tomar decisiones con conocimiento de causa.
Su información personal se trata con cuidado y discreción. Protegemos su intimidad: La confidencialidad de los datos médicos y personalesCompartiendo la información sólo con su permisoAlmacenar los registros de forma segura y responsableRespetar su nombre, pronombres e identidadRespetar las solicitudes de acceso o eliminación de sus datosTu historia te pertenece.
Nada debe parecer confuso o inesperado. Antes de cualquier tratamiento, recibirá Una explicación clara del procedimiento propuestoInformación sobre alternativas y posibles riesgosUn plan de tratamiento por escritoPrecios transparentes sin costes ocultosTiempo para pensar y decidir sin presionesNingún tratamiento avanza sin su consentimiento.
Todo el mundo merece una atención sin juicios. Ofrecemos una coordinación de la asistencia sanitaria que es Respetuosa con todos los géneros, identidades y orientaciones.Libre de cualquier tipo de discriminaciónConciencia cultural y afirmación LGBTQBasado en la dignidad y la profesionalidadNunca tendrá que explicar o defender quién es.
No está solo. Le apoyamos con: Un coordinador internacional de pacientesComunicación clara antes, durante y después del tratamientoUna forma de plantear preocupaciones o pedir ayuda en cualquier momentoLa posibilidad de cambiar de coordinador si es necesarioApoyo continuo durante la recuperación y el seguimientoSiempre hay alguien ahí para guiarte.
Si algo no le parece bien, queremos saberlo. Puede hacerlo: Compartir sus preocupaciones a través de un proceso claro y confidencialEsperar un tratamiento respetuoso de cualquier quejaRecibir respuestas y seguimiento oportunosConfiar en que los comentarios conduzcan a mejoras realesSu voz importa.
La seguridad incluye estar preparado. Trabajamos con hospitales que ofrecen: Servicios de urgencias y unidades de cuidados intensivosRespuesta rápida cuando se necesita atención urgenteCoordinación con los servicios de urgencia localesSu bienestar nunca se deja al azar.
Nos tomamos muy en serio esta responsabilidad. Nuestro trabajo se rige por La legislación sanitaria local e internacionalPrácticas médicas éticasComunicación honesta y defensa del pacienteTolerancia cero con la presión, la explotación o la discriminaciónLa confianza se construye con hechos, no con promesas.