Sicherheit & Rechte

Ihre Sicherheit steht an erster Stelle. Wir arbeiten nur mit zugelassenen Ärzten und akkreditierten Krankenhäusern zusammen. Jeder Anbieter, mit dem wir zusammenarbeiten, wird vor jeder Überweisung oder Behandlung sorgfältig geprüft. Wir konzentrieren uns auf: Sichere medizinische Verfahren auf der Grundlage internationaler StandardsKlare Koordination zwischen Ärzten, Krankenhäusern und PatientenRespekt für die körperliche Gesundheit und das emotionale WohlbefindenPflege, die sich nie überstürzt oder unter Druck gesetzt anfühltSie sollten sich vom ersten Gespräch an sicher fühlen.

Sie behalten die Kontrolle über Ihre medizinischen Entscheidungen. Sie haben das Recht darauf: Ihre Diagnose und Behandlungsmöglichkeiten zu verstehenFragen zu stellen und klare Antworten zu erhaltenJedes Verfahren annehmen oder ablehnenein weiteres medizinisches Gutachten anfordernInformieren Sie sich über die Kosten, bevor Sie sich zu einer Behandlung verpflichtenden Prozess jederzeit unterbrechen oder abbrechenEine gute Gesundheitsversorgung beginnt mit informierten Entscheidungen.

Ihre persönlichen Daten werden mit Sorgfalt und Diskretion behandelt. Wir schützen Ihre Privatsphäre durch: Medizinische und persönliche Daten werden vertraulich behandeltInformationen nur mit Ihrer Erlaubnis weitergebenSichere und verantwortungsbewusste Aufbewahrung von UnterlagenRespektierung Ihres Namens, Ihrer Pronomen und Ihrer IdentitätBerücksichtigung von Anfragen zum Zugriff oder zur Entfernung Ihrer DatenIhre Geschichte gehört Ihnen.

Nichts sollte sich unklar oder unerwartet anfühlen. Vor jeder Behandlung erhalten Sie: eine klare Erläuterung des vorgeschlagenen VerfahrensInformationen über Alternativen und mögliche RisikenEin schriftlicher BehandlungsplanTransparente Preisgestaltung ohne versteckte KostenZeit zum Nachdenken und Entscheiden ohne DruckOhne Ihre Zustimmung wird keine Behandlung durchgeführt.

Jeder Mensch verdient eine Behandlung, die nicht verurteilt wird. Wir bieten eine koordinierte Gesundheitsversorgung, die: Respekt vor allen Geschlechtern, Identitäten und Ausrichtungenfrei von jeglicher Art von DiskriminierungKulturell bewusst und LGBTQ+-bejahendAuf der Grundlage von Würde und ProfessionalitätSie müssen nie erklären oder verteidigen, wer Sie sind.

Sie sind nicht auf sich allein gestellt. Wir unterstützen Sie mit: Einem engagierten internationalen PatientenkoordinatorKlare Kommunikation vor, während und nach der BehandlungEine Möglichkeit, jederzeit Bedenken zu äußern oder um Hilfe zu bittenDie Möglichkeit, bei Bedarf den Koordinator zu wechselnKontinuierliche Unterstützung während der Genesung und NachbereitungEs ist immer jemand da, der Sie begleitet.

Wenn sich etwas nicht richtig anfühlt, wollen wir es wissen. Das können Sie: Ihre Bedenken in einem klaren und vertraulichen Verfahren äußerneinen respektvollen Umgang mit jeder Beschwerde erwartenSie erhalten zeitnahe Antworten und FolgemaßnahmenVertrauen darauf, dass Feedback zu echten Verbesserungen führtIhre Stimme zählt.

Sicherheit bedeutet auch, vorbereitet zu sein. Wir arbeiten mit Krankenhäusern zusammen, die Folgendes anbieten: Notaufnahmen und IntensivstationenSchnelle Reaktion, wenn dringende Hilfe benötigt wirdKoordinierung mit lokalen NotdienstenIhr Wohlbefinden wird nie dem Zufall überlassen.

Wir nehmen diese Verantwortung ernst. Unsere Arbeit orientiert sich an: Lokale und internationale Gesetze zum GesundheitswesenEthische medizinische PraktikenEhrliche Kommunikation und Fürsprache für PatientenNull Toleranz gegenüber Druck, Ausbeutung oder DiskriminierungVertrauen wird durch Taten, nicht durch Versprechen aufgebaut.